Английский для карьеры: Обслуживание клиентов, Near Native (40 уроков)
€1.100
Описание пакета занятий
Количество занятий в пакете: 40 занятий (индивидуально)
Продолжительность занятия: 50 мин.
Специализация: Подготовка к обслуживанию клиентов на английском языке
Индивидуальная программа «Английский для карьеры: Обслуживание клиентов»: мы оцениваем ваши потребности и текущий уровень английского языка и создаем программу обучения именно для вас.
Категория учителя: Near Native
Стоимость одного урока: €26,8
Описание
Качественное обслуживание клиентов является важным фактором, который влияет на рост продаж и лицо компании. Общение с клиентами — это главный инструмент в этой сфере. Неважно, через какой канал происходит общение — по телефону, лично или же в чате. Ваш английский язык должен иметь четкую, ясную и вежливую речь, а понимание языка — обеспечивать удовлетворенность и хорошую поддержку клиентов.
Курс «Английский для карьеры: Обслуживание клиентов» предназначен для:
— сотрудников службы поддержки, колл-центра, отдела продаж и магазинов;
— персонала работающего в ресторанном, гостиничном, туристическом бизнесе;
— работников финансовой, медицинской структуры;
— фрилансеров;
— студентов поступающих на менеджмент и т.д.
Курс «Английский для карьеры: Обслуживание клиентов» поможет вам:
— изучить ключевые выражения и пополнить словарный запас;
— отработать навыки письменного и устного общения;
— освоить тонкости этикета;
— научиться быстро и профессионально решать вопросы и конфликтные ситуации;
— привлечь и построить долгосрочные отношения с Вашими клиентами.
Отзывы
Отзывов пока нет.