Адаптація до змін: онлайн-підхід Alpha Serve до вивчення мов

“В eTalk ми отримуємо величезне задоволення, обговорюючи наших клієнтів і відзначаючи їхні історії та досягнення. Їхня самовідданість та успіх часто слугують джерелом натхнення для нашої команди. Сьогодні ми хотіли б звернути увагу на неймовірного клієнта, який дійсно вразив нас своїми досягненнями.”

 

Alpha Serve – лідер на ринку розробки софту

Уже 15 років компанія Alpha Serve є активним учасником ринку, а їхня професійна команда розробляє софт для компаній з усього світу. Портфоліо налічує понад 30 продуктів – додатків для В2В. Ключовим вектором є BI конектори, що дають змогу легко і надійно експортувати дані в Microsoft Power BI з Jira, ServiceNow, Zendesk, Shopify та інші платформи для побудови звітності та бізнес-аналітики. Сьогодні Alpha Serve – Платиновий партнер Atlassian, Технологічний партнер ServiceNow і Zendesk.

Зміни в організації компанії та навчанні співробітників

Кілька років тому, до епідемії Covid-19, у співробітників був позитивний досвід вивчення англійської мови в офлайн-форматі. Тоді основний офіс компанії знаходився в м. Миколаїв (Україна), але заняття призупинили через карантинні обмеження.

З того моменту відбулося багато змін. По-перше, команда Alpha Serve значно збільшилася і розширилася географічно: до них приєдналися фахівці з інших міст і навіть країн. По-друге, через війну в Україні та активні бойові дії, зокрема, на півдні країни, офіс компанії в Миколаєві довелося закрити, частина працівників у довгостроковій перспективі покинула межі країни. Тому комунікація з командою в повному складі, а також вивчення англійської мови стали можливими виключно в онлайн.

 

Вибір мовної школи eTalk і початок навчання

На щастя, керівництво компанії не розгубилося, оскільки у них вже був “ковідний” досвід побудови ефективного робочого процесу у віддаленому форматі. Для того, щоб посилити рівень англійської мови своїх співробітників вони звернулися до мовної школи eTalk, отримавши про її роботу найпозитивніші рекомендації від свого партнера-контрагента PRNEWS.IO.

 

Мотивація співробітників і формат оплати навчання

Якраз з початку 2022 року у вигляді додаткового бонусу для співробітників стартувало вивчення англійської мови з найкращими викладачами школи eTalk. Витрати на навчання повністю покривала компанія, і важливим фактором було те, що заняття проводилися протягом робочого часу, який також оплачувався. Це дало змогу учасникам команди зберегти фокус на розвитку мовних навичок і уникнути негативного досвіду, якого багато компаній зазнають під час організації корпоративного навчання.

З урахуванням подібного досвіду, в Alpha Serve спочатку виникла ідея: щоб співробітники були вмотивованими, вони повинні оплачувати половину занять із власної кишені. Другу половину вартості навчання оплачуватиме компанія. Розрахунок був не на те, щоб заощадити, а на те, щоб дисциплінувати людей.

За фактом вийшло так, що протягом перших місяців вони не віднімали із зарплати співробітників вартість навчання: і при цьому всі навчалися, всі дисципліновано приєднувалися до уроків eTalk. Тому керівництво компанії ухвалило рішення про те, що буде в повному обсязі оплачувати додаткове вивчення англійської для тих, хто до цього готовий.

 

Переваги співпраці з мовною школою eTalk

Абсолютними перевагами формату співпраці з мовною школою eTalk для Alpha Serve стали гнучкість у виборі викладача, можливість вивчення мови безпосередньо з носієм, адаптивність графіка та персоналізація курсу. Що стосується персоналізації, для команди компанії було важливо, щоб кожен співробітник мав можливість фокусуватися на найнеобхіднішому для нього: на граматиці, лексиці, навичках говоріння, більшій кількості домашнього завдання тощо.

Результати співробітників будуть виміряні на початку наступного року. Але вже зараз можна говорити про те, що учасники команди, які систематично займаються, перейдуть на наступний рівень або підвищать бали всередині поточного.